La calidad es un aspecto clave para el grupo Insud Pharma del que forma parte Vetpharma Animal Health, S.L.

En todas las compañías del grupo Insud Pharma, los puntos en los que se sustenta la calidad son:
– La confianza en nuestros productos por parte de usuarios y administraciones públicas.
– El compromiso en el proceso de mejora continua tanto a nivel de servicio como de producto, sin olvidar la calidad.
– La responsabilidad con la calidad de todo el personal de la compañía.
– El crecimiento y sostenibilidad de la compañía al asegurar productos de la mejor calidad, asequibles y a tiempo.

La política del sistema de gestión de seguridad alimentaria de Vetpharma Animal Health, S.L. recoge estos objetivos de calidad del grupo y los traslada al campo de la alimentación animal. Estos se traducen en los siguientes puntos:

Respecto al producto, es prioritaria la correspondencia entre las especificaciones requeridas por el cliente y las obtenidas de los proveedores o establecidas por el Departamento de Garantía de Calidad.

También es imprescindible para Vetpharma Animal Health, S.L. asegurar el cumplimiento de nuestros productos con la legislación vigente, especialmente en temas de seguridad alimentaria, así como de los requerimientos de la norma GMP+ FSA. Por esto, Vetpharma Animal Health, S.L. cuenta con la colaboración de una consultoría externa que informa de las novedades en la legislación, o de cualquier aspecto legal que pueda ser de interés.

Dirección asegura que los recursos necesarios para garantizar la calidad de los productos y servicios estén disponibles. Asimismo, garantiza la correcta capacitación, competencia y motivación del personal en relación con la seguridad alimentaria, así como la comunicación tanto interna como externa de la empresa.

Por lo que se refiere al servicio, se busca una rápida respuesta a las peticiones de oferta y/o muestras, así como una fluida comunicación para asegurar una puntual entrega de nuestros pedidos.

La empresa se fija objetivos anuales de calidad, los cuales se describen y se revisan anualmente por parte de esta Dirección.

Para conseguir mantener esta Política de Calidad, desde Dirección se designa al Departamento de Garantía de Calidad como responsable de la implantación y mantenimiento del Sistema de Calidad, tomando las medidas y realizando las modificaciones oportunas para su mejora. El Departamento de Garantía de Calidad emite la documentación realizada respecto a estas medidas.

Dirección General Vetpharma Animal Health, S.L.